Em Nguyễn Quốc Bảo, 13 tuổi, hiện là học sinh Trường THCS Thống Nhất (TP. Huế). Em sống cùng mẹ và hai em nhỏ tại phường Đông Ba. Năm 2019, ba của Bảo qua đời do đột quỵ, để lại mẹ em – chị Nguyễn Thị Đào, 38 tuổi, trở thành trụ cột duy nhất của gia đình.
Hằng ngày, chị Đào làm giúp việc và phụ bán quán ăn để nuôi ba con nhỏ. Thế nhưng chị lại mắc bệnh tim, sức khỏe yếu dần, không thể làm việc nặng. Dù vậy, chị vẫn gắng gượng lao động từ sáng sớm đến tối muộn, chỉ mong con cái có cơm ăn, áo mặc và được tiếp tục đến trường.
Hiểu hoàn cảnh của mẹ, Quốc Bảo trở thành chỗ dựa tinh thần cho gia đình. Sau giờ học, em tự lo nấu cơm, giặt giũ, chăm sóc hai em nhỏ. Em trai đang học lớp 6, em gái học lớp 2 nhưng mang trong mình căn bệnh động kinh, phải uống thuốc điều trị suốt hơn hai năm nay. Bản thân Bảo cũng bị viêm tai giữa, song vì sức khỏe yếu và điều kiện khó khăn, em chưa có cơ hội phẫu thuật.
Bữa ăn đạm bạc, thiếu chất khiến cả ba anh em đều suy dinh dưỡng, gầy gò hơn hẳn bạn bè cùng trang lứa. Nhìn các con thơ dại luôn thương yêu, đỡ đần lẫn nhau, chị Đào vừa xót xa vừa khát khao có một công việc gần nhà, ổn định hơn, để có thể ở bên các con nhiều hơn. Ước mong lớn nhất của chị là lo cho các con được học hành tử tế – cũng chính là tâm nguyện cuối cùng mà chồng chị để lại.